در آریا لوکس، هدف ما این است که تجربه خرید شما از تجهیزات و تزئینات خودرو، سریع، ساده و لذت‌بخش باشد. در ادامه، مراحل ثبت و نحوه پیگیری سفارشات خود را مشاهده می‌کنید:

مرحله اول: ثبت سفارش

۱. انتخاب محصول: کالای مورد نظر خود را (مانند کفپوش یکپارچه چرم آرا) به سبد خرید اضافه کنید.

۲. تکمیل اطلاعات: در صفحه تسویه حساب، مشخصات دقیق خود (نام، شماره تماس و آدرس دقیق پستی) را وارد کنید. لطفاً دقت کنید که شماره تماس صحیح باشد تا در ارسال کالا دچار مشکل نشوید.

۳. پرداخت امن: از طریق درگاه‌های بانکی معتبر، مبلغ را پرداخت کنید. بلافاصله پس از پرداخت، شماره سفارش شما تولید می‌شود.

مرحله دوم: پردازش و ارسال

پس از ثبت سفارش، تیم لجستیک آریالوکس در کوتاه‌ترین زمان ممکن، سفارش شما را آماده‌سازی و بسته‌بندی می‌کند. پس از تحویل به پست یا تیپاکس، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.

مرحله سوم: پیگیری سفارش (Tracking)

شما می‌توانید از سه طریق وضعیت سفارش خود را جویا شوید:

  • پنل کاربری: با ورود به حساب کاربری خود در سایت آریالوکس، در بخش «سفارش‌های من»، وضعیت لحظه‌ای کالای خود را مشاهده کنید.
  • پیامک و ایمیل: بلافاصله پس از ثبت و ارسال، وضعیت سفارش (در حال پردازش / ارسال شده / تحویل شده) برای شما پیامک خواهد شد.
  • تماس با پشتیبانی: در صورت هرگونه سوال، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.